Conditions générales de vente
CONDITIONS DE VENTE – SAEYA JEWELS
1. Objet
Les présentes conditions de vente régissent les ventes de bijoux proposées sur la boutique en ligne Saeya Jewels.
Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits
Saeya Jewels s’efforce de présenter les produits et leurs caractéristiques avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont présentées à titre illustratif. De légères différences peuvent notamment apparaître en fonction de l’affichage de l’écran.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros.
Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande.
Saeya Jewels se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable à la commande est celui affiché au moment de sa validation.
4. Commande et paiement
La commande est validée après confirmation du paiement.
Un récapitulatif de la commande est envoyé par e-mail à l’adresse communiquée par le client.
Saeya Jewels se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème lié au paiement, d’erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées selon les modalités et délais indiqués lors de la commande.
Un numéro de suivi peut être communiqué au client lorsque celui-ci est disponible.
Saeya Jewels ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur après expédition de la commande.
6. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Le client doit informer Saeya Jewels de sa décision avant l’expiration de ce délai, puis retourner le ou les produits concernés dans un délai maximal de 14 jours suivant la communication de sa décision.
Les produits doivent être retournés dans leur état permettant leur remise en vente.
Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire ou indication contraire de Saeya Jewels.
Le remboursement est effectué conformément à la réglementation applicable.
7. Produits défectueux
En cas de produit reçu défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter Saeya Jewels dans les meilleurs délais en fournissant les informations nécessaires ainsi que, si besoin, des photographies du produit concerné.
Les garanties légales applicables restent pleinement applicables.
8. Responsabilité
Saeya Jewels ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un usage non conforme des produits.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Saeya Jewels.
10. Modification des conditions
Saeya Jewels se réserve le droit de modifier les présentes conditions de vente. Les conditions applicables sont celles acceptées par le client au moment de la commande.
11. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions de vente, le client peut contacter Saeya Jewels via les coordonnées indiquées sur la boutique en ligne.